A IA virou pauta, não projeto.
Foi decidido em reunião de diretoria. Seis meses depois existe um piloto que ninguém usa e nenhum número para mostrar.
Desenhamos o processo, integramos os sistemas e colocamos os agentes de IA para trabalhar, até a operação rodar sem depender da gente. Nas plataformas Collabe ou nas que a sua empresa já usa.
Exemplo ilustrativo.
Não é falta de tecnologia. É que entre a decisão e a rotina existe um caminho que ninguém percorreu.
Foi decidido em reunião de diretoria. Seis meses depois existe um piloto que ninguém usa e nenhum número para mostrar.
Automação em cima de um fluxo que já não funcionava. O erro continua o mesmo, só acontece mais rápido.
Uma IA no marketing, outra no comercial, outra no financeiro. Nenhuma conversa com o ERP nem conhece a empresa.
Falta quem atravesse da decisão até a rotina.
Podem vir juntas ou separadas. O diagnóstico define o que a sua operação precisa de fato, e o que não precisa.
Agentes desenhados para o seu processo e colocados em produção: triagem do que chega, atendimento, cobrança de prazo, consolidação de relatório. Com responsável definido e histórico auditável.
Antes de automatizar, redesenhamos o fluxo. Depois entram os gatilhos que criam tarefa, notificam, cobram e movem o processo sem depender de alguém lembrar.
Conexão via API entre ERP, CRM, financeiro e as ferramentas que já existem, para o dado parar de ser digitado duas vezes e a IA ter contexto do negócio.
Collabe configurada com o processo da sua empresa, dados migrados e time treinado na rotina real, não em treinamento genérico.
Quatro etapas. A última define se o projeto vira resultado ou linha de custo, e por isso está no escopo desde o começo.
Conversa com quem opera de verdade. Mapeamos o processo real, inclusive o que ninguém documentou. Sem custo e sem compromisso.
O fluxo é definido antes de configurar qualquer coisa. Processo ruim automatizado continua ruim.
Sistema configurado, dados migrados, integrações no ar e agentes treinados no seu contexto.
Acompanhamos o uso real e ajustamos o que não pegou. O projeto só termina quando a rotina se sustenta sem a gente.
Escopo, prazo e entregáveis definidos na proposta. Cobrança por projeto, não por hora.
A direção bateu o martelo, mas ninguém sabe onde a IA devolve dinheiro primeiro. Começamos por aí: quais tarefas valem automatizar e quanto custam hoje.
Um teste que impressiona na demo e não entrou na rotina de ninguém. O que falta quase nunca é modelo: é processo, integração e responsável definido.
O que funcionava numa unidade parou de funcionar em oito. É preciso padronizar e automatizar o repetitivo sem engessar quem está na ponta.
“A Collabe contribui muito para desenvolver e reconhecer nossos colaboradores, facilitando rotinas e decisões.”
KethlenGerente de RH, Almeida Santos
Pelo custo da tarefa, não pelo apelo dela. No diagnóstico levantamos quanto tempo de gente cada rotina repetitiva consome e qual tem regra clara para um agente executar com segurança. A primeira frente costuma ser a mais chata da empresa, porque é ali que o retorno aparece rápido e sem risco.
Dá, com a expectativa certa. O agente precisa de contexto confiável no ponto onde vai atuar, não da empresa inteira arrumada. Arrumar tudo antes é o caminho mais comum para nunca sair do lugar.
Não. Boa parte dos projetos de automação e integração acontece sobre o ERP, o CRM e as ferramentas que a empresa já tem. A plataforma é uma opção, não uma condição.
Depende do escopo. Um processo comercial ou operacional em uma unidade costuma levar de 4 a 8 semanas até rodar. Integração de ERP, migração pesada ou várias unidades levam mais. O prazo é definido no diagnóstico, antes da proposta.
Por projeto, com escopo e entregáveis na proposta, não por hora. Atraso nosso não vira custo seu. O diagnóstico inicial não tem custo.
Não é obrigatório. Precisamos de um responsável pela operação do seu lado, que conheça o processo e tenha autonomia para decidir. Onde houver TI, trabalhamos junto.
Acompanhamos a adoção por um período combinado e ajustamos o que não estiver sendo usado. Depois, muitos clientes seguem com um acompanhamento recorrente e mais leve.
Sim. NDA é padrão em projetos com dados de clientes, financeiro ou informação estratégica. Requisitos de segurança e conformidade são tratados no diagnóstico.
30 minutos com quem opera. Você sai sabendo o que está parado, quanto vale e por onde começar.